Unilin versterkt veiligheidscultuur verder met gecertificeerde safety leadership coaches
In 2019 tilde Unilin zijn veiligheidsbeleid naar een hoger niveau met de zero-harmstrategie. Onder meer met de hulp van safety leadership coaches Klaas Goddyn en Justine Bialasik. Na een intensieve training bij de internationale veiligheidsspecialist DEKRA ontvingen ze eind augustus het certificaat van ‘interne consultant’, wat hen op hetzelfde niveau plaatst als DEKRA-experts.
In het kort:
- zero-harm is de naam van de veiligheidsstrategie bij Unilin. Die moet leiden tot veiliger praktijken op de werkvloer en tot een gedeelde cultuur die veiligheid voorop stelt.
- op 22 augustus 2024 kregen Unilins safety leadership coaches Klaas Goddyn en Justine Bialasik het certificaat van ‘interne consultant’ uitgereikt door DEKRA. Dat betekent dat hun kennis op hetzelfde niveau staat als dat van de experten bij DEKRA.
Gebaseerd op bewezen onderzoek
De onafhankelijke organisatie DEKRA, bekend van autokeuringen, heeft ook een sterke reputatie als expert in gedragsveiligheid en wordt ingehuurd als consultant door grote bedrijven. Director of consulting Jos Creemers van DEKRA: “Daarbij hechten we enorm veel belang aan het stimuleren van een cultuur van veilig gedrag. We baseren ons op bewezen doeltreffende methodes en onderzoek vanuit de gedragswetenschappen.”
Klaas: “Mensen twijfelen soms aan de methodes en technieken die we hen meegeven. Dat is eigen aan een veranderingstraject. Het helpt dat we kunnen zeggen dat ze gebaseerd zijn op wetenschappelijk onderzoek.” Justine: “De tools werken, maar het belangrijkste van onze job vind ik ervoor zorgen dat mensen goed weten hoe ze ermee moeten werken. Het is ook cruciaal dat we opvolgen of ze correct worden gebruikt.”
Meer dan een papiertje
De uitreiking van dat certificaat is veel meer dan een papiertje. CEO Wim Messiaen van Unilin is dan ook supertrots op hun prestatie: “Dit is zeer uitzonderlijk. In België zijn er maar drie mensen die dit certificaat hebben gekregen en daarmee bewijzen dat ze op hetzelfde niveau staan als DEKRA zelf. Nu zijn Klaas en Justine onze experten en zullen zij hun kennis verder verspreiden bij Unilin. Vanuit de directie blijven we ervoor zorgen dat ze op een snelle en efficiënte manier de nodige platformen kunnen uitrollen.”
Intensieve begeleiding
Ook DEKRA-coach Jos Creemers benadrukt de straffe prestatie van Klaas en Justine: “Ik heb hen de voorbije jaren intensief begeleid. Ze volgden 19 dagen training, aangevuld met 55 dagen individuele coaching op de werkvloer. Ik ben enorm onder de indruk van wat ze gepresteerd hebben. Klaas en Justine zijn fantastische ambassadeurs om iedereen te overtuigen van het belang van veilig werken. Je mag niet onderschatten hoe moeilijk dat is.” Klaas vult aan: “In het begin vonden we het inderdaad spannend om de mensen op de vloer en hun leidinggevenden te vertellen wat er moest gebeuren, maar nu is dat weg. Vooral omdat we al veel vertrouwen hebben opgebouwd en de mensen mee zijn in het zero-harmverhaal. Zij delen ondertussen dezelfde doelen.”
Jos knikt: “Wat zij doen gaat verder dan een check afvinken: ze volgen ook op of de nieuwe methodes en processen worden toegepast. Dat is essentieel om je doel te bereiken, en dat maakt de job ook zo interessant. Onze samenwerking stopt ook niet met dit certificaat. Ik zal regelmatig polsen hoe het gaat en kom graag nog eens langs. Het certificaat is geldig tot 2028. Dat komt omdat we bij DEKRA voortdurend bezig zijn met onderzoek en tot nieuwe inzichten komen, die we met mensen als Klaas en Justine willen delen.”
Voordelen van eigen medewerkers opleiden
Meestal doen grote bedrijven een beroep op externe consultants als DEKRA om hun veiligheidsstrategie uit te rollen op de werkvloer. Jos: “Dat heeft zijn voordelen, maar er zijn ook voordelen aan verbonden om intern medewerkers tot dit niveau op te leiden. Eigen medewerkers kennen de organisatie en de mensen beter, waardoor zij sneller het vertrouwen krijgen van de betrokken collega’s. Het is ook makkelijker om met eigen medewerkers de dagelijkse opvolging te doen. Maar het gebeurt zelden dat mensen de kans krijgen van hun bedrijf om het hele traject te doorlopen. Het is echt uniek wat Klaas en Justine bereikt hebben.”
Publiek klik laten maken
Waar lag voor Klaas en Justine de grootste meerwaarde van de begeleiding door DEKRA? Klaas: “Die zie ik vooral in de vaardigheden die we kregen om onze boodschap over te brengen.” Justine sluit zich daarbij aan: “Begrijpen wat zero-harm inhoudt is één ding, maar je publiek die klik laten maken een ander. Jos heeft ons enorm veel tips gegeven om onze boodschap met succes over te brengen, en ook hoe we erna kunnen controleren of het ook wordt toegepast. Dat is niet altijd makkelijk, want de ene groep heeft meer coaching nodig dan de andere.” Klaas: “Het is aan ons om per groep te identificeren wat we allemaal moeten aanpakken.”
Ze zijn blij met het certificaat. “Dat betekent dat we alle modules met succes hebben afgerond. Deze plaat krijgt een mooi plaatsje op ons bureau!”