De passie van Dylan en Suria
Waken over de veiligheid op de werkvloer of de beste producten creëren: daar is passie voor nodig. Dylan en Suria leggen uit waarom.
Dylan Lagrange is safety ambassador bij Unilin Flooring in Wielsbeke (België). Aan de andere kant van de wereld treffen we Suria Khamis kwaliteitscontroleur (QA Auditor) bij Unilin Flooring in Maleisië.
Waarom kozen jullie voor passie als waarde?
Dylan: “Omdat ik zo gepassioneerd ben door mijn job als safety ambassador. Hoe meer ik bezig ben met veiligheid, hoe meer ik erop let en erover wil bijleren. Ik doe mijn job supergraag, en beschouw het zelfs niet echt als werken (lacht). Wat me ultiem drijft: streven naar nul arbeidsongevallen met werkverlet. Ondertussen zitten we aan 15 maanden zonder arbeidsongeval met werkverlet.”
Suria: “Voor mij is het de waarde die het meest matcht met mijn persoonlijke waarden. Ik geloof erg hard dat passie de kern is van uitstekend werk, waardoor je kwaliteitsproducten produceert die in de smaak vallen bij je klanten.”
Hoe pas je jouw passie toe in je werk?
Dylan: “Mijn collega’s weten dat als ze mij iets vragen, ze er zeker van mogen zijn dat het gebeurt. Ik pak mijn verantwoordelijkheden direct in handen en volg het op totdat het rond is. Ik straal mijn passie ook uit. Ik loop hier rond met een grote smile.”
Suria: “Via de passie voor onze producten. De kwaliteit van onze producten moet top zijn als we tevreden klanten willen, en dat benadruk ik bij mijn collega’s van de productie. Ik train hen om aandacht te hebben voor kwaliteit in elke fase van het proces.”
Heb je een voorbeeld dat jouw passie illustreert?
Dylan: “Ik herinner me een feedbackgesprek met een nieuwe collega na een zero-harm risk review. Hij vertelde dat hij voor een job bij Unilin koos omwille van ons veiligheidsbeleid. Dat is blijven hangen. Want als nieuwe collega’s al van bij de start bezig zijn met veiligheid op het werk, dan moet ik ze niet meer overtuigen en is mijn job al half geslaagd.”
Suria: “Ik ben erg trots op het concept van kwaliteit en veilig werken dat ik heb ontwikkeld. Dit RRB-systeem (reject, rework, b-grade) leidt tot minder afgekeurde producten, herbewerking en tweederangsproducten. We hebben ondertussen een gelijkaardig systeem opgezet voor de evaluatie van de prestaties van elk proces binnen de 24 uur.”
Waar haal je de energie vandaan om je passie te blijven voeden?
Dylan: “Uit geslaagde projecten. Als iets af is, en iedereen is tevreden, dan ben ik ook tevreden. Dat motiveert mij om door te blijven gaan.”
Suria: “Na de invoering van een methode voor verandering neemt het kwaliteitsniveau toe. Iedereen apprecieert dan de bereikte resultaten en dat geeft mijn energie een
boost om me nog harder in te zetten.”
Lees meer verhalen op Unilin stories