Meer veiligheid op het werk maakt de job aangenamer

Aan het woord:

• René Oliveira is Operations Manager en zero-harmfacilitator bij Unilin Flooring in Piên (Brazilië).

• Kensey Soetens is machinebediener bij Unilin Insulation in Desselgem (België) en sinds een paar jaar ook zero-harm observator. Dat betekent dat hij regelmatig kijkt of zijn collega’s tijdens het werk de nodige veiligheidsrichtlijnen respecteren. Na de observatie geeft hij meteen feedback.

• Frederik D’Hondt doet kwaliteitscontroles van laminaat bij Unilin Flooring in Wielsbeke (België) en is superobservator zero-harm.

• Poomalai Murugapan is veiligheidsassistente bij Unilin Flooring in Sungai Petani (Maleisië).

Meer veiligheid begint met kleine stappen

“Alles is een risico op de werkvloer,” aldus Kensey. Zijn jarenlange ervaring bij dezelfde machine heeft hem geleerd dat routine soms gevaarlijk kan zijn. “Ik heb ooit mijn vinger onder de machine gekregen omdat ik me haastte aan het einde van een lange shift.”

Frederik herkent die alertheid voor veiligheidsrisico’s maar al te goed. “Veiligheid is na vijf jaar zero-harm een reflex geworden. Ik neem het letterlijk mee naar huis (lacht). Dan vraag ik mij af of ik wel veilig de trap op ga. Dat vind ik een van de pluspunten van zero-harm: je krijgt gratis allerlei tips & tricks mee die je ook in de privésfeer kan toepassen.”

In Maleisië heeft Poomalai eenzelfde omslag ervaren. “Toen ik begon, werden taken vaak gestart zonder dat de risico’s volledig waren ingeschat. Nu nemen we de tijd om elke taak te evalueren op veiligheid. Als iets onveilig lijkt, stoppen we het werk en schakelen we een leidinggevende in.”

Hetzelfde bewustzijn is er bij Unilin Flooring in Brazilië. “We starten élke meeting, ongeacht het onderwerp, met veiligheid,” vertelt René. “Door structureel aandacht te besteden aan risico’s, ontstaat er een cultuur waarin veiligheid vanzelfsprekend wordt.”

Samen bouwen aan een veilige werkplek

Een gedeelde verantwoordelijkheid ligt aan de basis van het succes van zero-harm. In België zorgt Frederik er niet alleen voor dat hij zelf veilig werkt, maar brengt hij ook collega’s bij hoe ze onveilige situaties kunnen herkennen. “Meer en meer collega’s nemen veiligheid ter harte. Ik wijs ze er bijvoorbeeld op dat ze de trapleuning moeten vastnemen, en na verloop van tijd doen ze dat uit zichzelf.”

Ook Kensey ziet zijn rol als zero-harmobservator niet als controle, maar als een kans om in dialoog te gaan. “Tijdens observaties luister ik naar mijn collega’s. Zij kennen hun werkpost het best en weten vaak wat er beter kan.”

Zero-harm: een blijvende uitdaging

De zero-harmstrategie staat nog niet overal even ver. Dat is wel de bedoeling, daarom startte midden 2024 een zero-harmtraject in Australië en Nieuw-Zeeland. Volgens het principe van train the trainer leidt Unilin er lokale medewerkers op om het traject uit te rollen.

Op de sites waar zero-harm wel al volledig is uitgerold, staan we voor een andere uitdaging. Namelijk de lat hoog blijven leggen en het vuur brandende te houden. Daar heeft Kensey vertrouwen in: “Uiteindelijk wil iedereen hetzelfde: aan het einde van de shift veilig terug naar huis gaan. Daarom blijven we alert, luisteren we naar elkaar en blijven we streven naar een werkplek zonder ongevallen.”

Zero-harm is belangrijk in alle jobs bij Unilin. Benieuwd?

Ontdek onze jobs